top of page
客户都期望得到更快的回复、个性化的互动与跨渠道的无缝对话
62%
的客户都使用社交媒体进行客户服务
的客户会因为客户支持而为一个品牌多付钱
78%
57%
的客户都认为拥有优良的顾客服务是最重要的
有了Freshdesk，您可以…
追踪会话
确保每一张票都有优先级，跟踪和快速解决
跨渠道支持
在一个位置管理您的所有支持对话
提高团队的生产力
提高团队的参与度和工作效率
评估与提高效率
使用报表衡量和跟踪绩效
客户自助服务
创建支持您品牌的自助服务体验
先进的数据安全
Freshdesk 通过网络、系统及法规遵从性的功能和全面审核制度，确保产品与平台的企业级安全性。
全球支持
扩展对多种产品、时区和语言的支持。
应用程序
扩展您的支持功能
团队的收件箱
使用Freshdesk的共享收件箱与您的团队协作，并顺利解决问题
服务水平协议
通过建立支持服务水平协议(sla)来设置、管理和满足客户的期望
团队的收件箱
使用Freshdesk的共享收件箱与您的团队协作，并顺利解决问题
1/2
追踪会话
确保每一张票都有优先级，跟踪和快速解决
超过4万的客户信任我们
这就是客户选择Freshdesk的原因
"用户友好和出色的客户支持！"
YaoWei
WORQ 的代表
"我们推荐 Freshdesk，因为它很棒，他们的代理决心使其满足客户的需求。"
Matthijs Lok
在线营销经理
Pearson
今天就开始Freshdesk的体验
开始21天的免费试用。不需要信用卡。没有任何的附加条件。只需要免费注册，就能立即体验。
有关Freshdesk的更多信息，包括免费咨询+演示，请与我们联系以获取详细信息。
bottom of page